Где: Кабинет → Лиды → нажмите на заявку.
Что в карточке
- Ответы — всё, что заполнил посетитель, включая скрытые поля и данные со страницы.
- Источник — откуда отправлена заявка: окно виджета, попап, кнопка-ссылка, встроенная форма или публичная страница; адрес страницы.
- UTM-метки — из какой рекламной кампании пришёл посетитель: источник, канал, кампания, объявление, ключевое слово.
- Баллы и итог теста — если форма — тест с баллами.
- Дата и время отправки.
Доставка заявки
Блок «Доставка заявки» показывает, куда заявка была отправлена по каналам доставки формы:
- отправлено — заявка дошла;
- ожидание — отправка ещё идёт;
- ошибка — внешняя система не приняла заявку. Рядом — код ответа системы, по нему можно понять причину: например, неверный адрес или ключ доступа.
Если доставка в CRM не прошла, сама заявка не потерялась — она сохранена здесь. Проверьте настройки интеграции.